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ESPERAS TELEFONICAS | PABX
O QUE É A ESPERA TELEFÔNICA?
A espera telefônica personalizada é um sistema onde são divulgadas
mensagens sobre a empresa, seus produtos, serviços, horários de
atendimento e outras informações relevantes na espera ou na
transferência de ligações. Além de ser uma poderosa ferramenta de
marketing por informar e realçar a imagem da instituição, este
sistema reduz com eficácia as perdas de ligação e torna a espera
mais agradável e produtiva. A espera telefônica é gravada por
locutores profissionais e geralmente é utilizado um fundo musical
que traga tranquilidade a quem esteja aguardando na linha.
PORQUE UTILIZAR A ESPERA TELEFÔNICA?
- Redução de perdas de ligações
- Divulgação de produtos, promoções, estrutura da empresa,divulgação
de certificações e prêmios recebidos, endereços, horários de
atendimento e muito mais.
- Realça a imagem da empresa levando ao cliente a sensação de estar
sendo atendido por uma corporação sólida e estruturada, mesmo que
seja na realidade um home-office.
Tele Espera Telefônica | Auto Atendimento PABX
Cada produção de áudio para espera telefônica é feita de forma
adequada ao produto ou serviço oferecido. O fundo musical pode ser
mais lento, mais empolgante ou mais romântico. A interpretação e
velocidade da locução também pode variar refletindo a imagem da
empresa ou de seus serviços. Uma empresa que oferece produtos
infantis terá uma espera diferente de uma que oferece artigos para
esportes radicais, por exemplo.
Para que estes detalhes sejam considerados, um profissional com
larga experiência na área de comunicação irá acompanhar de perto
todas as etapas da produção do trabalho de sua empresa. A ARZ5
possui o estúdio preparado para este tipo de gravação e também um
vasto acervo de trilhas musicais importadas e criadas especialmente
para esta finalidade com licença de uso, conforme determina a Lei de
Defesa dos Direitos Autorais.
Confira aqui> Player MP3 | Nova Janela
Para ouvir algumas produções de esperas telefônicas e
outras gravações para soluções em telecomunicações.
0800 | Disk ramal | Setores empresa | Secretária Eletrônica
Digital | Locutoras | Atendimento Automatico Digital | Call Center |
Tele Informes | Tele Mensagem | Aparelhos Telefonicos | GPS
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Vinhetas para Rádio e Propagandas Comerciais
Há vários anos no mercado publicitário, produzindo jingles, spots,
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Vantagens da Espera
BENEFÍCIOS DE UTILIZAR A ESPERA TELEFÔNICA
Além de ser uma poderosa ferramenta de marketing por informar e realçar a imagem da instituição, este sistema reduz com eficácia as perdas de ligação e torna a espera mais agradável e produtiva.
Outros benefícios são:
- Redução de perdas de ligações
- Divulgação de produtos, promoções, estrutura da empresa,divulgação de certificações e prêmios recebidos, endereços, horários de atendimento e muito mais.
- Realça a imagem da empresa levando ao cliente a sensação de estar sendo atendido por uma corporação sólida e estruturada, mesmo que seja na realidade um home-office.
COMO SÃO GRAVADAS AS MENSAGENS?
As mensagens de espera são gravadas em estúdio profissional por locutoras especializadas neste tipo de gravação e acompanhadas por um profissional na área de comunicação, que fará a orientação necessária quanto a melhor interpretação dada ao trabalho.
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Intra Radio Empresa
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Intra Radio Empresa> possibilita a emissão de músicas e
comerciais em seu ambiente empresarial. Além da boa música, o
sistema, totalmente automatizado, reproduz mensagens, chamadas
institucionais elaboradas de acordo com o público-alvo e
vinhetas personalizadas, fidelizando e consolidando a marca e a
imagem da sua empresa.
A Intra Radio substitui os atuais aparelhos de CD's, MD's
e sintonizadores de FM, e diferentemente desses, não requer a
intervenção de operadores. Além de reforçar a sua própria marca
com os clientes diariamente, o sistema evita o desconforto do
comercial da concorrência dentro da sua própria empresa.
•Programa interativo;
•Veiculação de spots, chamadas institucionais e comerciais
próprios;
•Promove a identidade na relação empresa-empregado-cliente;
•Ferramenta de marketing indoor e de comunicação interna;
•Ajuda a estabelecer padrões diferenciados de qualidade.
Tele Atendimento | URA | PABX
Espera Telefônica
Por mais eficiente que seja o atendimento de uma empresa,
inevitavelmente muitas ligações passam pelo sistema central de espera
telefônica diariamente. Melhor do que utilizar o rádio (com
propagandas até da concorrência) em seu sistema de PABX, é utilizar
produções cuidadosamente preparadas para transformar os inevitáveis
momentos de espera em um canal de comunicação direta com o cliente.
Belíssimas trilhas sonoras nos mais diversos estilos criam o
ambiente de espera ideal. Os textos e as locuções são elaborados
para falar aos seus clientes atuais e potenciais, no momento em que
mais estão abertos ao estreitamento do vínculo cliente/empresa,
diminuindo também o número de desistências durante a espera.
Nossa divisão de produção de áudio atende a todo o Brasil.
Eficiente ferramenta de marketing, já implantada em diversas
empresas de todo o Brasil, a ESPERA TELEFÔNICA DIGITAL tem como
objetivo diminuir o índice de desligamento telefônico. Quando um
cliente liga para sua empresa ele é informado , através de gravação
personalizada, sobre os produtos e serviços, horários de
atendimento, promoções temporárias, lançamentos de novos produtos e
todos os detalhes que sua empresa deseja divulgar.
Textos básicos para:
Tele espera telefônica :
Você ligou para (nome da empresa) |
POR FAVOR AGUARDE |
Sua ligação é muito importante para nós.. |
Trilha | anúncio produtos/ serviços |
Sua ligação está sendo transferida ..
Anùncio 2 |
Obrigado por aguardar ...
Auto Atendimento PABX
(atendimento automático telefônico)
Tele Informação / avisos
Ramais / departamentos / setores
(secretária digital) :
Você ligou para
(nome da empresa)
disque :
01 para Compras
02 para Suporte Técnico
03 para Departamento Financeiro
ou aguarde para ser atendido.
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Esperas Telefônicas URA e PABX
Orçamento
Produto: Tele Espera Telefônica 60s.
Utilização: Livre
*Investimento de R$ ***,00 por R$ ***,00 > SUPER-promoção Verão..
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R$ ***,00 Tele Espera Telefônica 60s
R$ ***,00 Tele Espera Telefônica 120s
R$ ***,00 Tele Atendimento
PABX RAMAIS (até* 20s)
R$ ***,00 Tele Informe ( Avisos ) (até* 20s)
R$ ***,00 Tele Mensagem
(Exclusiva Original) 90s
R$ ***,00 Áudio URA (até* 30s)
> Orçamento PABX | Espera URA <
CRONOGRAMA
- Envio do formulário - Breafing - ( cliente)
- Depósito confirmação de pedido (50%)
- Processo de criação - ( até 02 dias úteis)
- Envio da criação do texto para aprovação
- Gravação, Mixagem e Edição do Áudio
(até 02 dias úteis)
- Envio de MP3 para aprovação do Áudio
(travas)
- Depósito saldo (50%)
- Envio Áudio Original VIA INTERNET
ou Sedex (opcional)
***Produzimos o áudio
NÃO instalamos sistemas !!!***
N.F. > 20% SEDEX-CD > 20%
Depósito 50% : Via Banco do Brasil.
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do Brasil) e nativos em Linguas estrangeiras: Português
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*Se gostar muito de algum pode escolher a Voz do Locutor / Cantor para sua
gravação.
(Envie | Indique o LOCUTOR escolhido através do nome da empresa que gostou
no Formulario de Orçamento)
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